Kebijakan Privasi

Privasi Kamu adalah Prioritas Utama Pulau Koin

Di Pulau Koin, kami memahami bahwa kepercayaan tidak bisa dibangun tanpa transparansi. Halaman ini menjelaskan secara lengkap bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, melindungi, dan menggunakan data pribadi setiap member — tanpa bahasa hukum yang membingungkan.

SSL 256-bit
Enkripsi Data
0 Penjualan
Data Tidak Dijual
24/7
Perlindungan Aktif
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Komitmen Perlindungan

Enam Pilar Keamanan Data Kami

Inilah standar perlindungan data yang kami terapkan untuk setiap member Pulau Koin setiap harinya.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang kamu kirimkan — mulai dari informasi akun, detail pembayaran, hingga riwayat permainan — dilindungi enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka dunia.

Data Tidak Diperjualbelikan

Pulau Koin tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan pemasaran. Data kamu adalah milik kamu, dan kami menjaganya dengan serius.

Kontrol Ada di Tanganmu

Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Proses ini mudah dan dapat dilakukan melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi support kami.

Server Aman & Terpantau

Data disimpan di infrastruktur server yang dilindungi firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan dipantau oleh tim keamanan siber 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa jeda.

Kepatuhan Regulasi Penuh

Praktik pengelolaan data kami mengikuti standar regulasi perlindungan data internasional serta ketentuan otoritas lisensi yang mengawasi operasional Pulau Koin.

Respons Insiden Cepat

Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data member, tim kami berkomitmen untuk memberikan notifikasi dan mengambil tindakan mitigasi dalam waktu sesingkat mungkin.

1 Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Pulau Koin. Dokumen ini disusun dengan tujuan memberikan gambaran yang jelas, jujur, dan mudah dipahami tentang bagaimana platform kami mengelola data pribadi yang kamu percayakan kepada kami.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh Pulau Koin, termasuk website, aplikasi mobile, dan semua saluran komunikasi resmi kami. Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan layanan Pulau Koin, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam kebijakan ini.

Kami berkomitmen untuk selalu transparan dalam praktik pengelolaan data. Jika ada perubahan signifikan pada kebijakan ini, kamu akan mendapatkan notifikasi terlebih dahulu sebelum perubahan tersebut berlaku efektif. Kami mendorong kamu untuk membaca kebijakan ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Pulau Koin. Keduanya harus dibaca bersama-sama untuk pemahaman yang utuh.

2 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan terbaik dan memenuhi kewajiban regulasi, Pulau Koin mengumpulkan beberapa kategori data pribadi berikut:

Data Identitas & Kontak:

  • Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
  • Tanggal lahir dan tempat lahir
  • Nomor identitas (KTP, SIM, atau paspor)
  • Alamat email aktif
  • Nomor telepon yang terdaftar
  • Alamat domisili lengkap

Data Keuangan:

  • Informasi rekening bank (nama bank, nama pemilik akun, nomor rekening)
  • Detail akun dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, LinkAja)
  • Riwayat transaksi deposit dan penarikan dana

Data Aktivitas Platform:

  • Riwayat permainan, termasuk jenis game, waktu bermain, dan hasil permainan
  • Riwayat klaim bonus dan promosi
  • Log aktivitas akun (login, logout, perubahan pengaturan)
  • Preferensi permainan dan pengaturan akun

Data Teknis:

  • Alamat IP dan informasi jaringan
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser
  • Data cookies dan identifikasi sesi
  • Informasi lokasi umum berdasarkan IP (tidak GPS)
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan dan pemenuhan kewajiban regulasi. Tidak ada pengumpulan data yang bersifat berlebihan atau di luar kebutuhan yang telah disebutkan di atas.

3 Cara Kami Mengumpulkan Data

Pulau Koin mengumpulkan data pribadi melalui beberapa mekanisme yang transparan dan sepenuhnya dalam sepengetahuan member:

  • Pendaftaran Akun: Data identitas dan kontak dikumpulkan langsung saat kamu mengisi formulir pendaftaran untuk pertama kalinya.
  • Verifikasi KYC: Dokumen identitas diunggah secara langsung oleh member sebagai bagian dari proses verifikasi identitas yang diwajibkan sebelum penarikan dana pertama.
  • Transaksi Keuangan: Detail rekening bank atau dompet digital diperoleh saat kamu melakukan deposit atau mengajukan permintaan penarikan dana.
  • Interaksi dengan Platform: Data aktivitas dan riwayat permainan dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan layanan kami.
  • Cookies & Teknologi Serupa: Data teknis dikumpulkan melalui cookies, web beacon, dan teknologi pelacakan serupa yang beroperasi saat kamu mengakses website atau aplikasi kami.
  • Komunikasi Support: Ketika kamu menghubungi tim customer support, percakapan tersebut dapat direkam untuk tujuan peningkatan kualitas layanan dan dokumentasi.
  • Pihak Ketiga Terpercaya: Dalam kondisi tertentu yang diizinkan hukum, kami dapat menerima informasi dari penyedia layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami.

4 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan secara spesifik dan bertanggung jawab. Berikut adalah rincian lengkap tujuan penggunaan data di Pulau Koin:

  • Penyediaan Layanan: Memproses pendaftaran akun, verifikasi identitas, transaksi deposit dan penarikan, serta memastikan seluruh layanan platform berjalan dengan baik untuk kamu.
  • Keamanan & Pencegahan Penipuan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penggunaan akun ganda, pencucian uang, serta ancaman keamanan lainnya yang dapat merugikan member maupun platform.
  • Pemenuhan Kewajiban Regulasi: Memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) dan Anti-Money Laundering (AML) yang diwajibkan oleh otoritas lisensi serta regulasi yang berlaku.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat untuk terus meningkatkan kualitas layanan, performa aplikasi, dan pengalaman bermain member.
  • Komunikasi Layanan: Mengirimkan informasi penting terkait akun, notifikasi transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi teknis yang relevan dengan penggunaan layanan kamu.
  • Promosi & Penawaran: Dengan persetujuanmu, kami dapat mengirimkan informasi promosi, bonus, dan penawaran khusus yang relevan dengan preferensi bermainmu. Kamu dapat berhenti berlangganan kapan saja.
  • Penyelesaian Sengketa: Data riwayat aktivitas digunakan sebagai acuan untuk menyelesaikan sengketa, klaim, atau pertanyaan yang berkaitan dengan akun atau transaksi kamu.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi potensi perilaku perjudian bermasalah dan menawarkan bantuan yang sesuai.
Pulau Koin tidak menggunakan data pribadimu untuk membuat keputusan otomatis yang dapat merugikanmu tanpa adanya tinjauan manusia yang memadai.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Pulau Koin tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang diperlukan untuk operasional layanan atau diwajibkan oleh hukum, data dapat dibagikan kepada:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi dibagikan kepada bank, penyedia dompet digital, dan payment gateway yang bekerja sama dengan kami. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi spesifik.
  • Penyedia Layanan Verifikasi Identitas: Untuk keperluan KYC, dokumen identitas dapat diproses oleh layanan verifikasi pihak ketiga yang telah memenuhi standar keamanan dan kerahasiaan data yang kami tetapkan.
  • Provider Game: Data statistik permainan yang diperlukan untuk memastikan integritas permainan dan perhitungan RTP dibagikan kepada penyedia game terkait. Tidak ada data identitas pribadi yang ikut dibagikan.
  • Otoritas Regulasi: Pulau Koin wajib mematuhi permintaan data dari otoritas lisensi, lembaga pengawas keuangan, atau aparat penegak hukum yang memiliki kewenangan hukum yang sah.
  • Layanan Analitik Internal: Data teknis yang telah dianonimkan dapat digunakan oleh layanan analitik untuk membantu kami memahami dan meningkatkan performa platform.

Seluruh pihak ketiga yang menerima data dari Pulau Koin diwajibkan untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) dan hanya boleh menggunakan data tersebut sesuai dengan tujuan yang telah disepakati.

Pulau Koin tidak pernah membagikan data pribadi member kepada jaringan iklan pihak ketiga, broker data, atau pihak manapun yang bermaksud menggunakannya untuk tujuan pemasaran di luar platform kami.

6 Cookies & Teknologi Pelacakan

Pulau Koin menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk memastikan pengalaman penggunaan yang optimal, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara member berinteraksi dengan platform kami.

Jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies Esensial: Diperlukan agar website dan aplikasi dapat berfungsi dengan benar. Tanpa cookies ini, layanan tidak dapat beroperasi secara normal. Cookies ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookies Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah pemalsuan permintaan lintas situs (CSRF), dan melindungi akun dari akses tidak sah.
  • Cookies Preferensi: Menyimpan pengaturan yang kamu pilih, seperti bahasa, tampilan, dan preferensi notifikasi, agar kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali login.
  • Cookies Analitik Internal: Membantu kami memahami bagian platform mana yang paling sering digunakan dan menemukan area yang perlu ditingkatkan. Data ini diproses secara agregat dan dianonimkan.

Kamu dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies esensial akan mempengaruhi kemampuan kamu untuk menggunakan platform secara normal, termasuk kemampuan untuk login dan melakukan transaksi.

Pulau Koin tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk keperluan iklan bertarget atau pelacakan perilaku lintas platform.

7 Keamanan & Penyimpanan Data

Pulau Koin menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

Langkah keamanan teknis yang kami terapkan:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk seluruh transmisi data antara perangkatmu dan server kami
  • Enkripsi data sensitif saat disimpan (at-rest encryption) menggunakan standar AES-256
  • Sistem autentikasi berlapis dengan opsi verifikasi dua langkah (2FA)
  • Firewall berlapis dan sistem deteksi serta pencegahan intrusi (IDS/IPS)
  • Pemantauan keamanan jaringan secara real-time oleh tim dedicated selama 24 jam
  • Audit keamanan dan penetration testing secara berkala oleh pihak independen
  • Sistem backup data terenkripsi yang tersimpan di lokasi terpisah sebagai cadangan

Langkah organisasional yang kami terapkan:

  • Akses data internal dibatasi berdasarkan prinsip least privilege — hanya staf yang benar-benar membutuhkan data tersebut untuk tugasnya yang dapat mengaksesnya
  • Seluruh staf yang menangani data member diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan
  • Pelatihan keamanan data wajib bagi seluruh tim secara berkala
  • Prosedur respons insiden keamanan yang terdokumentasi dan telah diuji
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem keamanan digital yang dapat menjamin perlindungan 100% dari ancaman siber. Kami mendorong kamu untuk turut berperan aktif menjaga keamanan akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan kredensial login kepada siapapun.

8 Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

Sebagai member Pulau Koin, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadi yang kami simpan. Berikut adalah ringkasan lengkap hak-hakmu:

Hak Keterangan Status
Hak Akses Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan. Tersedia
Hak Koreksi Kamu berhak meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Data yang akurat penting untuk keamanan dan kelancaran transaksi akunmu. Tersedia
Hak Penghapusan Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu. Hak ini dapat dibatasi jika kami masih memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data tersebut. Kondisional
Hak Portabilitas Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain. Tersedia
Hak Keberatan Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadimu untuk tujuan pemasaran langsung. Keberatan akan diproses segera setelah diterima. Tersedia
Hak Pembatasan Dalam situasi tertentu, kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu sambil menunggu penyelesaian permintaan keberatan atau koreksi. Kondisional

Untuk menggunakan salah satu dari hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim support Pulau Koin melalui live chat yang tersedia di dalam platform atau mengirimkan permintaan tertulis ke alamat email resmi kami. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

9 Retensi Data

Pulau Koin menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, serta selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku.

  • Data Akun Aktif: Selama akun kamu aktif dan kamu masih menggunakan layanan Pulau Koin.
  • Setelah Penutupan Akun: Data identitas dan transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk memenuhi kewajiban AML dan regulasi keuangan.
  • Data Teknis & Log: Log akses dan aktivitas teknis disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan forensik digital.
  • Komunikasi Support: Riwayat interaksi dengan tim support disimpan selama 3 tahun untuk keperluan referensi dan penyelesaian sengketa.
  • Data Pemasaran: Data yang digunakan untuk komunikasi promosi dihapus segera setelah kamu mencabut persetujuan atau menutup akun.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

10 Perlindungan Anak di Bawah Umur

Pulau Koin adalah platform yang diperuntukkan secara eksklusif bagi individu berusia 18 tahun ke atas. Kami secara tegas melarang pendaftaran dan penggunaan layanan oleh siapapun yang belum memenuhi batas usia minimum ini.

Dalam proses pendaftaran dan verifikasi KYC, kami secara aktif memverifikasi usia setiap member menggunakan dokumen identitas resmi yang diterbitkan pemerintah. Akun yang terbukti didaftarkan oleh individu di bawah umur akan segera ditutup dan seluruh saldo yang ada akan dikembalikan kepada pemilik rekening yang sah.

Jika kamu mengetahui atau mencurigai adanya individu di bawah umur yang menggunakan platform kami, kami meminta kamu untuk segera melaporkan hal tersebut kepada tim support kami. Laporan tersebut akan ditangani dengan prioritas tertinggi dan kerahasiaan pelapor sepenuhnya dijaga.

Pulau Koin tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari individu berusia di bawah 18 tahun. Jika kami menemukan bahwa data dari individu di bawah umur telah dikumpulkan, data tersebut akan segera dihapus secara permanen.

11 Perubahan Kebijakan Privasi

Pulau Koin berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan layanan, perubahan regulasi, atau peningkatan standar perlindungan data.

Setiap perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami mengumpulkan atau menggunakan data pribadimu — akan dikomunikasikan kepada kamu melalui:

  • Notifikasi yang ditampilkan secara jelas di dalam platform setidaknya 14 hari kalender sebelum perubahan berlaku
  • Email pemberitahuan ke alamat email yang terdaftar di akunmu
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini

Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang diusulkan, kamu memiliki hak untuk menutup akunmu sebelum tanggal efektif perubahan tersebut. Penggunaan layanan Pulau Koin yang berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui.

12 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, tim Pulau Koin siap membantu melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di dalam platform Pulau Koin — cara tercepat untuk mendapatkan respons
  • Email: [email protected] — respons dalam waktu 1×24 jam di hari kerja

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak atas data (akses, koreksi, penghapusan, portabilitas), kami menyarankan untuk mengirimkan permintaan tertulis melalui email dengan menyertakan nomor akun dan detail permintaanmu agar proses dapat diselesaikan lebih cepat.

Untuk keamananmu, Pulau Koin tidak akan pernah meminta kata sandi, PIN, atau kode OTP akunmu melalui email, live chat, maupun saluran komunikasi apapun. Jaga kerahasiaan kredensial loginmu.
Alur Data

Bagaimana Data Kamu Mengalir di Pulau Koin

Transparansi penuh tentang siklus hidup data pribadimu dari awal hingga penghapusan.

1
Pengumpulan

Data dikumpulkan saat pendaftaran, transaksi, dan penggunaan platform.

2
Verifikasi

Data diverifikasi untuk memastikan keakuratan dan keabsahan identitas member.

3
Enkripsi

Semua data dienkripsi dengan standar AES-256 sebelum disimpan di server.

4
Penggunaan

Data digunakan sesuai tujuan yang telah dijelaskan, tidak lebih dari itu.

5
Penghapusan

Data dihapus permanen setelah periode retensi berakhir sesuai regulasi.

Bergabung Sekarang

Siap Bermain dengan Aman & Nyaman?

Dengan kebijakan privasi yang transparan dan sistem keamanan berlapis, Pulau Koin adalah tempat bermain yang benar-benar terpercaya untuk kamu. Daftar sekarang dan rasakan sendiri perbedaannya.

Data Terenkripsi SSL 256-bit
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga
Kontrol Data di Tanganmu

Halaman Terkait